FAQ

OBJEDNÁVKY

Ako zistím stav objednávky?
O aktuálnom stave objednávky ste upozornený emailom a smskou.

Musím byť zaregistrovaný zákazník aby som mohol nakúpiť u Vás?
Nie. Máte možnosť nakupovať tovar aj bez toho aby ste sa museli zaregistrovať.

Ako mi doručíte môj tovar?
Všetky balíky zasielame cez kuriérsku spoločnosť aby bol transfer čo najrýchlejší.

Ako dlho trvá dodanie tovaru?
95% tovaru máme skladom takže tovar môže byť u vás do 24 hodín. Ak tovar skladom nemáme, budeme zákazníka informovať o dátume dodania.

Aké možnosti platby ponúkate?
Za naše produkty máte možnosť zaplatiť prevodom, dobierkou, platbou kartou alebo online prevodom.

Môžeme si tovar vyzdvihnúť osobne u Vás?
Bohužiaľ takúto možnosť neponúkame.

Ako dlho trvá oprava turbodúchadla?
Repasácia zvyčajné trvá 2 pracovné dni. Vždy našich zákazníkov priebežne informujeme o stave opravy a dodacej lehote.

TURBODÚCHADLÁ

Predávate zrepasované diely „výmenným spôsobom“ alebo je nutné zaslať poškodené diely na opravu?
Sme schopní ponúknuť skladom až 95% tovaru, ktorý máme na internetovom obchode na výmenu. Vo výnimočných prípadoch je nutné zaslať poškodený diel na ktorom bude prebiehať oprava.

Turbodúchadlo môžem montovať sám alebo v nejakej autodielni u odborníkov?
Turbodúchadla u nás si môžete namontovať aj sami. Odporúčame, ale využiť služby odborníkov. Pri neopatrnej a neskúsenej montáži si môžete celý diel pokaziť.

Akú dlhu záruku poskytujete na váš tovar?
Na včetky nami repasované turbá ponúkame záruku 24 mesiacov bez kilometrových limitov. U nových turbodúchadiel je záruka stanovená výrobcom.

Pomôžete mi s výberom?
Áno. Náš tím Vám pomôže pri výbere turba.

REKLAMÁCIE

Môžem tovar vrátiť do 14tich dní bez udania dôvodu?
Áno, spotrebiteľ môže tovar vrátiť do 14tich dní od udania dôvodu. Tovar nemôže byť pri vrátení poškodený.

VEĽKOOBCHOD

Ponúkate lepšie podmienky pre autoservisy, automechanikov alebo väčšie firmy s vozovým parkom?
Áno ponúkame pre nich lepšie podmienky spolupráce, nadštandardné služby, lepšie ceny. Treba si prejsť sekciu VEĽKOOBCHOD a kontaktovať nás.

Ako sa môžem stať veľkoobchodným odberateľom?
Prejdite do sekcie veľkoobchod a kontaktujte nás. Následne sa s Vami spojíme a dohodneme podmienky.

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.